中新網(wǎng)甘肅新聞5月7日電 為進(jìn)一步做好退役軍人和優(yōu)撫對象服務(wù)管理工作，切實保障退役軍人的合法權(quán)益。近日，蘭州市七里河區(qū)西園街道林家莊社區(qū)退役軍人優(yōu)待證申領(lǐng)工作有力有效有序開展，中國農(nóng)業(yè)銀行工作人員到社區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場辦理。

　　辦理退役軍人優(yōu)待證前期，社區(qū)安排專人服務(wù)，通過張貼公告、微信群告知和打電話告知等途徑對優(yōu)待證的申請政策、申領(lǐng)地點、申領(lǐng)對象、申領(lǐng)方式、申領(lǐng)材料及時限要求等開展全方位、全覆蓋的宣傳，進(jìn)一步營造濃厚的宣傳氛圍，提高退役軍人知曉率和參與度，確保在辦證過程中不漏一戶、不落一人。同時，按照疫情防控要求，為防止人員聚集，社區(qū)采取提前預(yù)約、排號登記的方式，分批次、分時段到社區(qū)現(xiàn)場進(jìn)行有序辦理。

　　在申領(lǐng)優(yōu)待證的辦理現(xiàn)場，退役軍人嚴(yán)格按照當(dāng)前疫情防控工作要求有序排隊，在工作人員的指導(dǎo)下進(jìn)行政策咨詢、申請受理、確認(rèn)簽字等流程。社區(qū)負(fù)責(zé)人員認(rèn)真聽取退役軍人的意見和建議，了解退役軍人群體的所憂、所盼，為前來辦事的人員耐心答疑解惑，確保信息錄入準(zhǔn)確真實。

　　針對年老體弱、行動不便的退役軍人及軍屬，社區(qū)實行電話預(yù)約、上門服務(wù)。截至目前，社區(qū)已為68名退役軍人申領(lǐng)了優(yōu)待證。

　　下一步，林家莊社區(qū)還將繼續(xù)秉持用心用情的服務(wù)理念，不斷提升優(yōu)待服務(wù)保障水平，全力做好退伍軍人和優(yōu)撫對象的服務(wù)管理工作，讓廣大退役軍人享受在“家門口”辦證的便捷服務(wù)，從而增強(qiáng)他們的幸福感、榮譽(yù)感、歸屬感。(完)