中新網(wǎng)甘肅新聞4月20日電 今年來，中國工商銀行甘肅分行根據(jù)有關精神，調(diào)整了部分支付服務項目收費標準和優(yōu)惠政策，用實際行動踐行“我為群眾辦實事 支付降費見實效”，助力小微企業(yè)輕裝前行，支持實體經(jīng)濟發(fā)展，傳遞工行溫暖。

　　為切實讓小微企業(yè)及個體工商戶客戶享受降費讓利政策，工行甘肅分行認真開展降費讓利政策落實工作，強化統(tǒng)籌管理，扎實推進各項工作開展。一是抓好員工培訓和政策落地工作。該行召開了全省278個網(wǎng)點負責人參加的降費讓利政策培訓及工作部署會，并由各支行網(wǎng)點負責人做好基層一線人員的政策內(nèi)容轉(zhuǎn)培訓。同時根據(jù)降費讓利政策要求，逐一核對本行收費價目表，及時調(diào)整相關項目收費，制作降費政策退費流程，完善退費機制，確保誤收錯收情況得到解決。此外，制定發(fā)布了結算惠享服務，幫助小微企業(yè)和個體工商客戶享受更多優(yōu)惠。

　　二是做好客戶政策宣傳工作。在落實降費讓利政策的同時，加強對客戶的政策宣傳。在所有網(wǎng)點張貼、擺放降費讓利公告、宣傳海報折頁以及新版服務價目表；以短視頻、長圖等形式在微信公眾號、官方網(wǎng)站、地方媒體等多渠道進行降費讓利宣傳；通過95588官方短信平臺向小微企業(yè)和個體工商戶客戶累計發(fā)送17萬條宣傳短信；組織市、縣分行積極開展進企業(yè)、進商圈等面對面宣傳活動，通過多種方式確保小微企業(yè)和個體工商戶知曉降費讓利政策內(nèi)容。

　　下一步，工行甘肅分行將持續(xù)推進降費讓利各項工作開展，進一步做好小微企業(yè)及個體工商戶紓困解難工作，有效發(fā)揮金融服務保障和支撐作用，促進民生和實體經(jīng)濟穩(wěn)定發(fā)展。(完)