甘肅人社干部打破身份“走流程”：自己“多跑路”換民眾“少跑腿”

　　中新網(wǎng)蘭州12月10日電 (張婧)事業(yè)單位人事管理、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)；醫(yī)院績(jī)效工資管理、公立醫(yī)院薪酬制度改革；失業(yè)保險(xiǎn)擴(kuò)大保障范圍惠企惠民政策落實(shí)；新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)用工，以及就業(yè)創(chuàng)業(yè)登記證辦理……連日來(lái)，甘肅省人社系統(tǒng)干部就這一系列工作中所遇問(wèn)題調(diào)研座談，并打破身份定位親身體驗(yàn)辦理過(guò)程。

　　原來(lái)，上述工作源于人社部推進(jìn)的“廳局長(zhǎng)走流程”活動(dòng)，要求所有的廳長(zhǎng)、局長(zhǎng)、處長(zhǎng)都要到流程一線，去親身體驗(yàn)百姓辦事的難點(diǎn)在哪，從而解決辦事堵點(diǎn)，改善行風(fēng)政風(fēng)，提高為民服務(wù)效率。

　　甘肅省人社廳發(fā)布消息稱，甘肅聚焦民眾的操心事、煩心事和揪心事，提出43項(xiàng)“走流程”重點(diǎn)政策，打造從政策制定“最先一公里”，到服務(wù)落地“最后一公里”的全閉環(huán)工作機(jī)制，在全省人社系統(tǒng)開展廳局長(zhǎng)“走流程”工作，推動(dòng)惠民政策和人社服務(wù)惠及民眾。

　　地處甘肅省河西走廊東段的金昌市，當(dāng)?shù)厝松缇窒嚓P(guān)領(lǐng)導(dǎo)在辦理鎳城偉業(yè)勞務(wù)有限公司職工王某工傷認(rèn)定時(shí)，全程陪同體驗(yàn)辦事流程，發(fā)現(xiàn)工傷認(rèn)定存在“申請(qǐng)資料較多、認(rèn)定時(shí)限長(zhǎng)”問(wèn)題，進(jìn)一步優(yōu)化、簡(jiǎn)化工傷認(rèn)定辦理程序，減少12項(xiàng)申報(bào)材料，壓縮辦理時(shí)限，用自己“多跑路”換來(lái)民眾“少跑腿”。

　　同時(shí)，甘肅省人社系統(tǒng)干部還聚焦痛點(diǎn)問(wèn)題解民憂。張掖市“走流程”發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)講師數(shù)量少、質(zhì)量不高，對(duì)此，當(dāng)?shù)毓俜街贫ㄏ掳l(fā)《張掖市人力資源和社會(huì)保障局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范全市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和師資管理的通知》，著力規(guī)范創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和加強(qiáng)師資管理。

　　在武威，“人社部門出臺(tái)的都是惠民利企的好政策，但是我們對(duì)人社政策的知曉度不夠，很多好的政策沒(méi)有享受到”，針對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人反映的這一問(wèn)題，武威市編印《人社政策清單》口袋書，組建13個(gè)黨員小分隊(duì)深入武威工業(yè)園區(qū)、甘肅(武威)國(guó)際陸港入駐的200多家企業(yè)，開展“送政策進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，提升人社政策知曉率。

　　截至目前，該省人社系統(tǒng)共開展“走流程”800余人次，發(fā)現(xiàn)各類問(wèn)題287條，收集意見(jiàn)建議193條，提出整改措施399條，為優(yōu)化政策制定出臺(tái)、提升經(jīng)辦服務(wù)水平、加強(qiáng)系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)、解決民眾“急難愁盼”，助推甘肅人社工作高質(zhì)量發(fā)展。(完)