(抗擊新冠肺炎)甘肅防控疫情重人文關(guān)懷：加強心理疏導 “一人一策”精準施治

　　中新網(wǎng)蘭州11月7日電 (楊娜 艾慶龍)2021年甘肅省新冠肺炎疫情防控(第二十場)新聞發(fā)布會7日在蘭州召開。甘肅在進行此次疫情防控的過程中，注重人文關(guān)懷，開展“一人一策”精準施治，加強對新冠肺炎確診患者和隔離管控人員的心理疏導。

　　據(jù)介紹，6日0時至24時，甘肅省新增本土確診病例2例，均為蘭州市集中隔離點隔離醫(yī)學觀察人員。截至11月6日24時，本次疫情甘肅累計報告本土確診病例138例。

　　加強心理疏導 確保患者和隔離管控人員身心健康

　　甘肅省衛(wèi)生健康委員會副主任、新聞發(fā)言人張浩說，甘肅在對新冠肺炎確診患者進行救治時，加強心理疏導，努力提高治愈率。在持續(xù)加強隔離點規(guī)范管理的過程中，做好人員管控、健康監(jiān)測、環(huán)境消毒、垃圾處置等工作，進一步加強對隔離人員的人文關(guān)懷和心理疏導，確保隔離人員生活穩(wěn)定、心情平穩(wěn)。

　　張浩介紹說，本次疫情防控以來，12320衛(wèi)生健康熱線從10月18日至11月6日，共受理涉及疫情相關(guān)來電2.85萬件次，其中咨詢2.83萬件次，投訴舉報122件次。甘肅省級醫(yī)療機構(gòu)心理咨詢熱線已接受咨詢700人次，其中學生咨詢105次。對于咨詢和投訴問題都及時進行了解答和轉(zhuǎn)辦。

　　蘭州市為確保隔離及管控人員身心健康，邀請甘肅省應(yīng)用心理學會、高校專業(yè)教師、各級醫(yī)院精神睡眠科醫(yī)生，組建心理咨詢服務(wù)隊開展線上線下心理咨詢服務(wù)，積極進行心理疏導。

　　“一人一策”精準施治 隔離點管控嚴格溫馨并重

　　張浩說，針對本次疫情老年患者和重癥患者較多的情況，在國家專家組的指導下，甘肅對確診患者開展“一人一策”精準施治，中醫(yī)藥全程參與，加大重癥患者救治和護理力度，省市專家每日進行查房會診，采取“一患一醫(yī)一護”專人管理，努力提高治愈率。

　　據(jù)了解，11月6日，有9名新冠肺炎確診患者經(jīng)專家組評估，符合出院標準，治愈出院。其中，2例患者為重型轉(zhuǎn)普通型后治愈出院，7例患者為普通型治愈出院。目前，甘肅本輪疫情已累計有13例患者出院并轉(zhuǎn)運至定點康復(fù)醫(yī)院接受進一步康復(fù)醫(yī)學觀察。13名出院患者中70歲以上6人，年齡最大的為75歲。

　　蘭州市副市長楊德智說，目前蘭州集中隔離點169個、房間15549間，其中啟用集中隔離點148個、房間13043間；備用集中隔離點21個、房間2506間，共集中隔離管控12047人，累計解除隔離882人。

　　隔離點集中管控嚴格落實點位長第一責任人責任，緊盯核酸采檢、送餐取餐、環(huán)境消殺、垃圾清運等環(huán)節(jié)，排查解決通風不暢、排污不徹底、垃圾存放不到位等問題，著力消除集中隔離點安全隱患。對隔離期滿暫時無法返回的外地人員開展溫馨服務(wù)，設(shè)置“康復(fù)驛站”進行健康醫(yī)學觀察。

　　分級分類管理社區(qū) 逐步有序復(fù)工復(fù)學

　　張浩表示，目前，甘肅有中風險區(qū)5個，封控小區(qū)69個。蘭州、張掖等市根據(jù)疫情形勢，科學穩(wěn)妥推進封控小區(qū)降級、解封工作。根據(jù)國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制有關(guān)規(guī)定，經(jīng)專家組綜合評估研判，甘肅省新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控領(lǐng)導小組辦公室決定：自即日起，將蘭州市城關(guān)區(qū)東湖小區(qū)、張掖市甘州區(qū)錦繡嘉苑、張掖市甘州區(qū)龍王廟小區(qū)調(diào)整為低風險區(qū)。

　　同時，蘭州市、天水市加強集中隔離人員管理和解除隔離后居家健康監(jiān)測等工作。統(tǒng)籌疫情防控與經(jīng)濟社會發(fā)展，逐步有序推進復(fù)工、復(fù)學、復(fù)診、復(fù)市等工作。嘉峪關(guān)、張掖、隴南等市制定工作方案，有序推進恢復(fù)正常生產(chǎn)生活秩序。(完)