原標題：讓群眾在家門口“找得到人”“辦得成事”——金昌“市域通辦”政務服務體系不斷完善

　　“市域通辦”改革作為金昌市優(yōu)化營商環(huán)境的一項重要舉措，按照“讓數據多跑路，群眾少跑腿”的工作思路，打破事項辦理的屬地限制，打造辦理區(qū)域無限制、服務區(qū)域全覆蓋的一次辦、就近辦、多點可辦的新模式，政務服務體系不斷完善。

　　我市基層公共服務平臺建設目前已基本完成。永昌縣、金川區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))基層服務場都建立了標準的“一站式”辦事場所，并按照省政府關于《加快推進政務服務標準化規(guī)范化便利化的實施意見》，統(tǒng)一規(guī)范了政務服務辦事場所名稱。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)統(tǒng)一掛牌為便民服務中心，村(社區(qū))統(tǒng)一掛牌為便民服務站，方便企業(yè)和群眾識別。近年來，縣、區(qū)政府不斷優(yōu)化完善基層政務服務體系，增強基層政務服務能力，著力打造縱向貫通、橫向聯(lián)結、線上線下融合的基層政務服務體系，規(guī)范設立了便民服務中心(站)，配套完善電腦、打印機等設備，制作了統(tǒng)一制式門頭牌匾，設置綜合受理窗口、便民等候室等，為群眾提供咨詢引導、受理等無差別服務，讓群眾辦事越來越方便。目前，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道辦事處)18個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務中心基層服務站點18個，鎮(zhèn)(街道)便民服務中心基層服務站點覆蓋率100%。村(社區(qū))182個，村(社區(qū))服務站基層服務站點182個，村(社區(qū))服務站基層服務站點覆蓋率100%。

　　為更好服務群眾，便民服務事項全面下沉。市、縣(區(qū))以優(yōu)化群眾服務為導向，以完善鄉(xiāng)村治理為目標，堅持“事項一次下沉、流程一優(yōu)到底、信息一庫認證、身份一臉識別、辦事一圖索引、保障一步到位”，全域梳理便民服務事項清單，推動更多事項下沉一線辦理，讓群眾能夠“在家門口辦事”，群眾滿意度和幸福感顯著提升。按照群眾需求“應梳盡梳”、便民事項“應放盡放”的原則，將與群眾生產生活密切相關的城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險、惠農補貼、社會保障、社會救助、社會福利、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、農用地審批等服務事項全部“下沉”基層便民服務中心(站)集中辦理，群眾足不出村就能享受到便捷的服務，成為黨和政府與廣大人民群眾的“連心橋”。同時為避免下沉事項“懸空”，全面加強部門工作保障，編制下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務服務事項標準化辦事指南，開展下放事項專項培訓，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)窗口工作人員業(yè)務知識水平，基層政務服務能力全面提升。目前，全市下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)級事項4730項，其中永昌縣3470項，金川區(qū)1260項。記者：暢耀輝