中新網(wǎng)甘肅新聞10月21日電 (馬艷)為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，提升政務(wù)服務(wù)效能，切實檢驗“高效辦成一件事”成效，近日，武威市涼州區(qū)大數(shù)據(jù)中心聯(lián)合涼州區(qū)各部門單位開展“一把手走流程”活動。

　　10月15日，涼州區(qū)市場監(jiān)管局局長到區(qū)政務(wù)服務(wù)中心市場監(jiān)管窗口，體驗并檢查“高效辦成一件事”辦件情況�，F(xiàn)場，“一把手”以群眾的角度向窗口工作人員詢問了解了企業(yè)、個體工商戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)流程、政策規(guī)定和“開辦餐飲店”一件事的辦理情況。隨后，有群眾前來辦業(yè)務(wù)，區(qū)市場監(jiān)管局局長以經(jīng)辦人的身份，和前來辦事的群眾面對面交流、為他們答疑解惑，從政務(wù)網(wǎng)申請到提交窗口辦理，全程體驗了“開辦餐飲店”一件事的業(yè)務(wù)流程。

　　市民王婷要在東關(guān)街開一家米線店。今天，她前來辦理食品經(jīng)營許可證時，正好遇到了轉(zhuǎn)換身份“換位”服務(wù)的劉局長正在對服務(wù)流程、辦事環(huán)節(jié)進行實地檢驗。

　　“今天過來辦理食品經(jīng)營許可證，以前都是紙質(zhì)化的，現(xiàn)在我覺得就是特別高效，也特別快捷，也省去了中間的很多流程、很多麻煩。像以前，可能就是需要來回跑個好多天，現(xiàn)在我覺得很快捷，很高效就辦完了。局長在服務(wù)的過程中，解答的我也聽得懂，然后包括工作人員我覺得態(tài)度也特別好，整體今天感覺還是非常棒的。”王婷說。    

　　群眾有需求，高效促落實。針對在網(wǎng)上提交了食品經(jīng)營許可證的申請，涼州區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員全面提升服務(wù)效能，在24小時內(nèi)便到現(xiàn)場進行核查，確保群眾能夠享受到全面、便捷的服務(wù)。

　　涼州區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員黨鋒山說：“根據(jù)系統(tǒng)派件，我所及時安排執(zhí)法人員到達經(jīng)營場所進行現(xiàn)場核查驗收，執(zhí)法人員依據(jù)相關(guān)規(guī)定，經(jīng)核查符合規(guī)定，準予許可�！�    

　　“一把手”走流程，轉(zhuǎn)換的是角色，變換的是視角，體驗的是企業(yè)和辦事群眾對政務(wù)服務(wù)的滿意度。涼州區(qū)大數(shù)據(jù)中心聯(lián)合涼州區(qū)各部門單位將持續(xù)開展“一把手走流程”活動，形成常態(tài)化工作機制，以實際行動推動政務(wù)服務(wù)事項由“可辦”“能辦”“好辦”向“易辦”“快辦”“速辦”轉(zhuǎn)變。(完)