中新網甘肅新聞9月12日電 (張蓉 馬萬旭)瓜州縣把堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”作為深入推進平安建設的重要內容，扎實推進信訪工作法治化，深入開展矛盾糾紛排查化解，實現“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”，維護了轄區(qū)和諧穩(wěn)定，群眾獲得感、幸福感、安全感持續(xù)提升。

　　在瓜州縣淵泉鎮(zhèn)張芝社區(qū)“芝媽”調解室，社區(qū)工作人員通過調解、協商等多元化方式處理物業(yè)管理相關矛盾和問題，推動物業(yè)糾紛源頭化解、實質化解。

　　“調解之后，小區(qū)內垃圾基本上天天都可以清理干凈了，綠化也弄好了，社區(qū)工作人員的協調和調解，幫我們業(yè)主解決了很多問題�！睆堉ド鐓^(qū)長樂琦園業(yè)主楊家驥說。

　　今年以來，張芝社區(qū)以網格化管理為載體，開展網格微服務，實現“人在網中走，事在格中辦”，扎實推進主動創(chuàng)穩(wěn)走實走深，將隱患消除于萌芽，將矛盾消解于未發(fā)，讓轄區(qū)居民樂享平安幸福、和諧穩(wěn)定的美好生活。

　　“目前，共接待受理群眾來信來訪13人次，化解信訪突出問題2件，辦理網上信訪投訴5件，排查化解物業(yè)、鄰里等矛盾糾紛23件，辦理回訪‘警調對接’案件69件，化解率達98%，實現了群眾信訪事項‘樁樁有人管、事事有回音、件件有著落’�！睆堉ド鐓^(qū)黨委副書記嚴鋒燕說。

　　派出所民警既是法律的捍衛(wèi)者，也是和諧社區(qū)的構筑者。作為首批省級楓橋式公安派出所，瓜州縣公安局淵泉派出所探索完善“警調對接”工作機制，積極開展聯動共治，充分發(fā)揮“警”的優(yōu)勢、“調”的作用，用心做好每一次警民交流，推動實現矛盾糾紛聯排聯調、多元化解，持續(xù)擦亮基層社會治理“金字招牌”。

　　“把創(chuàng)新服務、依法管理作為新時代楓橋經驗貫徹落實的著力點和落腳點，把嚴格規(guī)范公正文明執(zhí)法要求落到實處，落到群眾生產生活的全過程，讓群眾遇到的每一件案件中、辦理的每一件事件中都能感受到公平正義�！惫现菘h公安局淵泉派出所辦案隊民警于航說。

　　瓜州縣充分發(fā)揮人民調解維護社會和諧穩(wěn)定“第一道防線”作用，以“小調解”促進“大治理”。整合調解組織150個，吸納行業(yè)專家、調解能手1384名，推動訴調、警調、訪調和人民調解、行政調解、司法調解有效銜接、高效運轉，使群眾“問題說得出來，道理聽得進去”，形成了“楓和瓜州”“聶建偉調解室”“流動小板凳”“廣事好商量”等15個特色品牌，在各方力量的共同努力下，大量矛盾糾紛在基層和訴前得到了有效化解或妥善處理。目前，瓜州縣共排查各類矛盾糾紛2691件，調處成功2654件，成功率達到98.6%。(完)