中新網(wǎng)甘肅新聞9月9日電 (梁蓉 楊海翔 馬尚群)上線啦,市民辦事只需輕輕一點(diǎn),就能足不出戶(hù)享受辦事前的智能引導(dǎo)、在線幫辦、視頻教辦等服務(wù)。近日,張掖市山丹縣在甘肅省率先推出數(shù)字政務(wù)門(mén)牌!將政務(wù)服務(wù)從“窗口”延伸到“指尖”,最大程度化解辦事難度,為市民提供更為精準(zhǔn)更為詳細(xì)的智能辦事導(dǎo)引服務(wù)。
圖為“山丹縣數(shù)字政務(wù)門(mén)牌”二維碼截圖。
山丹縣立足市民辦事的角度和流程,從誰(shuí)能辦、在哪辦、怎么辦、準(zhǔn)備什么材料等方面,對(duì)上百個(gè)高頻事項(xiàng)進(jìn)行全要素標(biāo)準(zhǔn)化、顆粒化梳理,將線下網(wǎng)點(diǎn)、線上渠道全部整合到政務(wù)門(mén)牌中,通過(guò)線上視頻幫辦、線下代辦等方式為老年人等特殊群體提供陪同辦、代理辦、優(yōu)先辦等服務(wù),以“市民辦事第一步,政務(wù)門(mén)牌先指路”為理念,打造一個(gè)市民辦事的百科全書(shū),讓市民辦事就像查字典一樣簡(jiǎn)單。
“聽(tīng)了工作人員的講解,讓我真實(shí)感受和了解到了數(shù)字政務(wù)門(mén)牌給群眾帶來(lái)的便利,對(duì)我們社區(qū)來(lái)說(shuō),這是一項(xiàng)不錯(cuò)的便民舉措,接下來(lái),我們將積極通過(guò)網(wǎng)格員、小區(qū)等服務(wù)群精準(zhǔn)推送數(shù)字政務(wù)門(mén)牌二維碼,讓市民體會(huì)到數(shù)字政務(wù)門(mén)牌帶來(lái)的便利!笨h府街社區(qū)黨委書(shū)記、居委會(huì)主任高夏菊說(shuō)。
山丹縣“數(shù)字政務(wù)門(mén)牌”全面上線運(yùn)行后,市民只需打開(kāi)手機(jī)微信搜索“愛(ài)山丹”小程序,點(diǎn)擊屏幕中間的“政務(wù)門(mén)牌”,即可進(jìn)入“山丹數(shù)字政務(wù)門(mén)牌”平臺(tái),享受更加便捷的辦事服務(wù)。今年以來(lái),山丹縣緊緊圍繞“高效辦成一件事”工作要求,不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式,集成打造大廳辦、自助辦、預(yù)約取號(hào)、上門(mén)幫辦等多層次服務(wù)場(chǎng)景,并搭載“15分鐘生活圈”,努力讓線上線下服務(wù)深度融合,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)市民辦事“碼上服務(wù),辦事無(wú)憂”。(完)
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