近年來,肅州區(qū)緊跟時代發(fā)展步伐,充分發(fā)揮“跑一次、一處跑”行政審批制度改革和“二級網(wǎng)格”(社區(qū)一級,服務(wù)站二級)社會治理體系的平臺架構(gòu)優(yōu)勢和數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢,著力做好民族工作與社會治理融合文章,不斷提升民族事務(wù)治理信息化水平。
一是依托“二級網(wǎng)格”平臺實現(xiàn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。按照多元參與,共商共治的社區(qū)治理新模式,即“社區(qū)—網(wǎng)格”二級網(wǎng)格組織體系和樓棟單元長志愿者治理模式,將民族工作納入智慧網(wǎng)格管理系統(tǒng),加強精細管理。通過網(wǎng)格長入戶走訪和日常巡查,全面掌握轄區(qū)少數(shù)民族居民基本情況,建立工作臺賬,關(guān)注生活狀況,提供全方位服務(wù),幫助他們解決工作生活困難。不斷完善區(qū)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村工作網(wǎng)絡(luò),以鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作專干、村級網(wǎng)格管理員為基點,把民族事務(wù)管理納入基層網(wǎng)格化管理和服務(wù)體系,堅持“主動預(yù)防、依法處置”原則,隨時收集上報涉及民族宗教方面的問題,協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時調(diào)處化解。
二是依托“隴政通”平臺實現(xiàn)服務(wù)智能化。依托全省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺——“隴政通”平臺實現(xiàn)了業(yè)務(wù)辦理對接,努力實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“最多跑一次”,將涉民族宗教審批事項委托至區(qū)市民中心服務(wù)窗口,并將辦事流程、審批條件、提交資料清單、流程時限、注意事項、聯(lián)系方式等信息上傳至甘肅省政務(wù)服務(wù)平臺,市民可通過政務(wù)直通車微信掃碼、線下取號辦理,也可通過線上APP客戶端直接上網(wǎng)查詢、網(wǎng)上辦理,審批過程公開透明,數(shù)據(jù)通過終端直接統(tǒng)計匯總,實現(xiàn)了民族宗教工作審批事項的智能化、科學(xué)化管理。
三是依托“公共服務(wù)”平臺實現(xiàn)服務(wù)信息化。公安、人社、衛(wèi)健等部門立足本職,加強各部門信息管理平臺和社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺建設(shè),利用各部門的服務(wù)管理系統(tǒng),及時捕捉動態(tài),對少數(shù)民族流動人口流出地和流入地的信息進行跟蹤,隨時掌握流動情況,實現(xiàn)動態(tài)管理。通過實時分析少數(shù)民族流動人口的需求,開展精準服務(wù),發(fā)布就業(yè)務(wù)工信息、優(yōu)惠政策、法律咨詢等,為少數(shù)民族流動人口在肅州區(qū)安心工作、舒心生活提供服務(wù),開辟了少數(shù)民族流動人口管理服務(wù)的新渠道。
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