中新網(wǎng)甘肅新聞9月2日電 (高瑩 王光輝)記者從中國鐵路蘭州局集團有限公司(以下簡稱蘭州鐵路局)獲悉，8月31日，為期62天的鐵路暑運圓滿收官。7月1日至8月31日，蘭州鐵路局累計發(fā)送旅客1766萬人次，較2023年同期增加86.5萬人次，增長5.2%，19天旅客發(fā)送量保持在30萬人次以上，8月12日高峰日發(fā)送旅客34萬人次，旅客發(fā)送量創(chuàng)暑運歷史新高。

　　暑運啟動前，新開通運營的蘭張高鐵蘭武段使絲路重鎮(zhèn)武威市接入全國高鐵網(wǎng)，激發(fā)了沿線民眾的出游熱情，62天暑運，武威東站累計發(fā)送旅客25.8萬人次。

　　今年暑運，旅客出行意愿強烈，尤其是學生流、旅游流增幅明顯。數(shù)據(jù)顯示，在7月中旬、8月中下旬出現(xiàn)明顯的客流高峰，旅客呈現(xiàn)較為集中增長態(tài)勢。蘭州鐵路局根據(jù)客流市場變化和12306客票候補預售情況，靈活調整運力供給，精準匹配運力和需求，在北京、上海、重慶、成都、西安、嘉峪關、敦煌等熱門方向，通過增開列車、編組重聯(lián)、滿編運行、加掛車輛和精準實施“一日一圖”等措施，加大運力投入，發(fā)揮蘭張高鐵蘭武段運營優(yōu)勢，最大限度滿足暑期旅客出行需求。

　　暑運期間，蘭州鐵路局日均開行普速旅客列車94對、動車組旅客列車144對，加開臨客7對，對開往北京、上海、廣州、青島、敦煌、成都等熱門方向的13對動車組列車實施重聯(lián)運行，日均發(fā)送旅客28.5萬人次。

　　此外，暑期旅游市場異�；鸨�，蘭州鐵路局深化“鐵路+旅游”融合發(fā)展新模式，以“環(huán)西部火車游”品牌旅游列車為依托，針對平涼、武威、敦煌等熱門旅游城市，精心組織開行“崆峒號”“動”遇武威和經典絲路研學游、親子文化休閑游等13趟旅游專列，通過“專列+觀光”“專列+娛樂”“專列+專線”的旅游新模式，讓旅客全程享受“車隨人走、景隨車移、多景聯(lián)游”的獨特旅游體驗。

　　在加大運力保障，滿足旅客順利出行的同時，蘭州鐵路局還推出了一系列服務舉措，著力提升旅客出行體驗。武威南車務段在張掖西站等旅游熱門城市火車站服務臺配備了裝有藿香正氣水、膠帶、針線的便民“百寶箱”，以及愛心傘、助聽器、輪椅等備品，還為旅客提供旅游路線規(guī)劃、景點信息咨詢等多元化服務，讓旅客出行無慮，暢通旅游“最后一公里”。

　　天水車站在天水南站增開安檢進站通道和人工售票窗口，開設急客、老幼和團體進站“綠色通道”，并在進站口、自助售票機、站臺、人行通道等容易集聚旅客的處所安排青年志愿者進行引導購票、進站有序乘車。

　　針對學生流出行旺盛，銀川火車站結合車票預售情況和12306候補數(shù)據(jù)，申請增開臨時旅客列車、開行高峰線動車組列車，優(yōu)化售票窗口功能，開設學生票售票�？�，最大程度滿足學生出行需求；蘭州車站在蘭州站、蘭州西站客流較大的車站，以“008”和“飛天馨路”服務品牌為牽動，建立“橫向到邊，縱向到底，無縫對接”的服務網(wǎng)絡，協(xié)調學生團體提取報銷憑證、進站、候車、乘車等各環(huán)節(jié)，開放全部“票務一體化”窗口、安檢和中轉換乘通道，有效提高學生客流的出行效率。(完)