路暢、街凈、燈明；樹綠、花紅、水清……漫步雄關(guān)，一幅幅美麗畫卷，離不開我市城市精細(xì)化管理的“巧手”。

　　“新修好的體育大道讓人眼前一亮，道路更寬敞了，路面更平整了，開車走在體育大道上，心情很舒暢，咱們的城市變得越來越好了�！奔易◇w育大道附近的市民徐女士，切身感受到了滿滿的幸福感。

　　換了“新顏”的體育大道只是嘉峪關(guān)市提升城市品質(zhì)，完善城市功能工作的一部分。

　　一城之美，始于顏值，精于品質(zhì)，終于為民。近年來，我市堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持把城市建設(shè)管理作為落實(shí)黨的二十大精神和積極踐行“兩個(gè)維護(hù)”重要內(nèi)容，秉承“繡花匠心抓管理，全程全域求精細(xì)”工作理念，把城市管理作為改善人居環(huán)境、提升城市形象的重要抓手，以完善城市功能為切入點(diǎn)、以提升城市品質(zhì)為著力點(diǎn)，以提高城市宜居宜業(yè)指數(shù)為落腳點(diǎn)，積極回應(yīng)人民群眾對美好生活的新期待、新向往，堅(jiān)定信心、乘勢而上、真抓實(shí)干，確保各項(xiàng)決策部署落實(shí)見效，努力為廣大市民群眾提供高品質(zhì)生產(chǎn)生活空間。

　　惟實(shí)勵(lì)新守初心 精耕細(xì)作惠民生

　　這兩年，廣大市民日益提升的文明素養(yǎng)讓市民姚女士感受頗深。姚女士家住雄關(guān)廣場附近，春夏時(shí)節(jié)，市民在雄關(guān)廣場納涼娛樂，廣場舞的音樂聲等各類娛樂活動的聲音時(shí)常困擾著姚女士。近一年以來，姚女士在家已經(jīng)聽不到擾民的噪聲，公共場所噪聲污染情況明顯減少�！艾F(xiàn)在這種噪聲擾民現(xiàn)象越來越少，我平時(shí)早睡也不會再受到影響�！币ε�士看到的變化，離不開我市持續(xù)開展的城市廣場管護(hù)工作。

　　我市始終堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃、高水平建設(shè)、高效能管理的城市建設(shè)思路，傾力打造具有“文化底蘊(yùn)+城市特色”的城市標(biāo)桿，以“提升城市品位、追求城市品質(zhì)”為戰(zhàn)略選擇，用好民心標(biāo)尺，站穩(wěn)群眾立場，將創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念融入各項(xiàng)工作始終，民生短板持續(xù)補(bǔ)齊，安全隱患全面整治，城市品位內(nèi)涵不斷提升，綜合服務(wù)功能日益完善，美譽(yù)度和吸引力進(jìn)一步增強(qiáng)，城市管理實(shí)現(xiàn)了由粗放到精細(xì)化、可持續(xù)發(fā)展的轉(zhuǎn)變，營造出更有民生“溫度”，更顯包容“內(nèi)涵”，更具幸�！百|(zhì)感”的城市氛圍。

　　城市道路管理維護(hù)全面加強(qiáng)，城市排水設(shè)施維護(hù)精準(zhǔn)到位，城鄉(xiāng)照明水平穩(wěn)步提高，廣場管護(hù)成效顯著……城市精細(xì)化管理成果已惠及群眾生產(chǎn)生活的方方面面。

　　為民服務(wù)踐初心 真情奉獻(xiàn)辦實(shí)事

　　盛夏時(shí)節(jié)，正值我市旅游高峰。蘭州游客趙女士在城市博物館游覽時(shí)不慎將身份證遺失，在12345政務(wù)服務(wù)便民熱線和城市博物館工作人員的幫助下，趙女士在回家后的第二天便收到了遺失的身份證。“我們在嘉峪關(guān)旅游了三天，好多事情都是打‘12345’解決，工作人員的態(tài)度都特別好�！鄙矸葑C的失而復(fù)得讓趙女士十分驚喜，我市相關(guān)單位的辦事能力更是令她贊不絕口。

　　我市時(shí)刻緊盯群眾天天有感的關(guān)鍵小事和牽腸掛肚的民生大事，在全市各部門的密切配合下，從“大處”著眼、于“微處”著手、向“實(shí)處”發(fā)力，廣泛動員社會力量和市場主體參與城市建設(shè)與管理，充分吸收和借鑒社會各界意見，通過開展“我為群眾辦實(shí)事”“互聯(lián)共轉(zhuǎn)”文明實(shí)踐、全國文明城市創(chuàng)建、國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建等活動，努力打通為民服務(wù)“最后一米”。累計(jì)高質(zhì)量辦理解決人大代表建議、政協(xié)委員提案和選民意見等社會焦點(diǎn)問題20余件。辦理網(wǎng)民留言問題15件，辦理12345政務(wù)服務(wù)便民熱線及群眾來電反饋問題7100余件，從接單到出勤時(shí)間縮短至30分鐘以內(nèi)，響應(yīng)率、滿意率、辦結(jié)率、回訪率明顯提高，群眾各類急難愁盼問題得以高效解決，真正實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展成果更多更好地惠及于民。

　　筑牢底線悟初心 服務(wù)群眾樹形象

　　近年來，我市認(rèn)真貫徹落實(shí)國家、全省關(guān)于安全生產(chǎn)各項(xiàng)決策部署，按季度對安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析評估，通過開展城市窨井蓋問題專項(xiàng)整治行動、重大事故隱患專項(xiàng)排查整治行動、安全生產(chǎn)治本攻堅(jiān)三年行動，推動安全生產(chǎn)治理模式向事前預(yù)防轉(zhuǎn)型。累計(jì)開展安全教育培訓(xùn)240余次，開展防洪排澇、防震減災(zāi)和消防等應(yīng)急演練15次，開展安全隱患集中排查整治20次，從根本上遏制了公共安全事故的發(fā)生，保障了人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全。

　　同時(shí)，通過教育培訓(xùn)，全面提高相關(guān)業(yè)務(wù)工作人員綜合素質(zhì)和服務(wù)意識，采取“定人，定崗，定責(zé)，定目標(biāo)，定考核，定獎懲”的管理方式，堅(jiān)持做到首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)。通過住建部門等相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人在一線指揮、技術(shù)骨干在一線工作、突出問題在一線解決、工作成效在一線體現(xiàn)的“一線工作法”，在行動上“拉滿弓”、責(zé)任上“落到位”、工作上“見成效”，形成從制定計(jì)劃、落實(shí)銷號到驗(yàn)收反饋的閉環(huán)管理，逐步實(shí)現(xiàn)區(qū)域劃分合理化，人員搭配效能化，協(xié)調(diào)配合靈活化，檢查考核經(jīng)常化的工作模式，形成團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤勞務(wù)實(shí)、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好工作局面。

　　道路更暢通了、環(huán)境更整潔了、公共設(shè)施更健全了……正是城市精細(xì)化管理使得城市功能不斷完善，市民切身感受到了民生溫度。

　　我市從細(xì)小處出發(fā)，將市民對美好生活的向往作為工作落腳點(diǎn)，沒有鋪天蓋地的標(biāo)語和口號，有的是老百姓生活方方面面的改善，以及洋溢在每個(gè)人臉上的笑容。現(xiàn)在，一幅幸福而美好的生活畫卷正在這里徐徐展開。

　　下一步，我市將深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，緊跟社會治理改革步伐，準(zhǔn)確把握城市建設(shè)和管理面臨的新機(jī)遇、新要求、新任務(wù)，繼續(xù)把群眾滿意度作為衡量一切工作的價(jià)值取向和根本標(biāo)準(zhǔn)，高起點(diǎn)謀劃、高標(biāo)準(zhǔn)定位、高質(zhì)量推進(jìn)，鞏固和加強(qiáng)各項(xiàng)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，采取更多惠民生、暖民心舉措，確保工作不斷線、任務(wù)不落空、成效走在前，建設(shè)更具活力、更有品質(zhì)、更富時(shí)代氣息的幸福美好新雄關(guān)。