中新網(wǎng)甘肅新聞8月15日電 (楊菊萍 尹倩)甘南州稅務(wù)部門堅持以科學(xué)精細、務(wù)實高效的管理理念為指引，積極構(gòu)建智能化、精細化、個性化稅收服務(wù)體系，為納稅人繳費人提供省心省時又省力的辦稅繳費體驗，全面打造效能稅務(wù)，堅定不移推動甘南稅務(wù)工作提檔升級。

　　省心——便民辦稅更高效

　　瑪曲縣稅務(wù)局不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，優(yōu)化稅費辦理流程，大力推進以網(wǎng)上辦稅為主、自助辦稅為輔、實體辦稅服務(wù)廳兜底的辦稅模式，讓納稅人繳費人多走“網(wǎng)路”、少走“馬路”。

　　瑪曲縣阿媽啦國際大酒店負責(zé)人才讓求倩來辦稅廳辦業(yè)務(wù)，由于是新辦企業(yè)，縣局指派業(yè)務(wù)骨干“手把手”輔導(dǎo)其通過電子稅務(wù)局辦稅，給他贈送“新手指引大禮包”辦稅手冊，并耐心講解企業(yè)可享受的稅費優(yōu)惠政策。

　　“我們酒店剛開業(yè)不久，稅務(wù)局提供的‘一站式’服務(wù)非常貼心，在稅務(wù)干部輔導(dǎo)下，我學(xué)會了在電子稅務(wù)局自行申報和領(lǐng)取發(fā)票，收獲很大�！辈抛屒筚徽f。

　　省時——問辦合一見成效

　　卓尼縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳離縣政務(wù)大廳2.4公里遠，為方便群眾辦稅繳費，經(jīng)多次向縣政府匯報請示，今年6月底，將辦稅服務(wù)廳整體搬遷至縣政務(wù)服務(wù)中心對面�？h局以此次搬遷為契機，優(yōu)化業(yè)務(wù)協(xié)同辦理機制，為納稅人繳費人提供更加高效、便捷、精準(zhǔn)的服務(wù)。

　　為方便納稅人辦理一線窗口和業(yè)務(wù)分局關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)，卓尼縣稅務(wù)局三個稅源管理分局各派駐一人在辦稅服務(wù)區(qū)值守，讓納稅人享受問辦協(xié)同服務(wù)，避免多頭跑、空頭跑。

　　“辦稅服務(wù)廳整體搬遷后，稅務(wù)窗口增多了，我們可以在更短時間內(nèi)為納稅人完成工商-稅務(wù)登記注銷、住建-稅務(wù)-不動產(chǎn)登記中心不動產(chǎn)登記等業(yè)務(wù)，納稅人等待的時間縮短了，業(yè)務(wù)流程通暢了，滿意度自然就提高了�！弊磕峥h辦稅服務(wù)廳負責(zé)人王宇軒說。

　　省力——精準(zhǔn)幫扶提質(zhì)效

　　臨潭縣稅務(wù)局聚焦本地特色“農(nóng)家樂”鄉(xiāng)村旅游業(yè)發(fā)展，及時整理收集“農(nóng)家樂”經(jīng)營者需要的稅費優(yōu)惠政策，組織稅務(wù)干部上門輔導(dǎo)，緩解農(nóng)家憂。

　　“誠信農(nóng)家樂”位于冶力關(guān)鎮(zhèn)草灘新村，集美食、住宿于一體，因住宿環(huán)境優(yōu)美、飲食可口且富有農(nóng)家特色，吸引了不少游客前來“打卡”。但該“農(nóng)家樂”經(jīng)營者蒲懷忠卻因為文化水平有限，不能熟練在線辦理業(yè)務(wù)而苦惱。夏日旅游旺季，因為開票速度慢，引起了一些消費者不滿。

　　得知這一情況后，臨潭縣稅務(wù)局冶力關(guān)分局稅務(wù)干部及時上門，手把手輔導(dǎo)蒲懷忠在網(wǎng)上辦理申報，在線開具電子發(fā)票。為方便蒲懷忠盡快熟悉流程，稅務(wù)干部還專門錄制了系統(tǒng)操作示范視頻，并在前臺電腦前張貼業(yè)務(wù)辦理“小貼士”，辦理步驟一目了然，讓蒲懷忠心里有了底，系統(tǒng)操作起來也越發(fā)得心應(yīng)手。

　　蒲懷忠說：“月營業(yè)額不超過10萬元免征增值稅的優(yōu)惠政策，讓農(nóng)家樂發(fā)展更有底氣。借著國家的好政策，農(nóng)家樂辦起來了，稅務(wù)部門的幫扶也跟來了。我有辦稅難題，稅務(wù)干部總能在第一時間幫助解決，服務(wù)耐心細致，稅務(wù)部門是真心實意為我們做好生意出力呢�！� (完)