中新網(wǎng)甘肅新聞8月2日電 (張愛霞)為持續(xù)優(yōu)化稅收營商環(huán)境,提高納稅人繳費(fèi)人滿意度和幸福感,白銀市稅務(wù)局聚焦辦稅繳費(fèi)難點(diǎn)、堵點(diǎn),以“高效辦成一件事”為抓手,找準(zhǔn)便民辦稅“小切口”,著力提供暖心、高效、便捷服務(wù),不斷推進(jìn)效能稅務(wù)品牌建設(shè)。
精準(zhǔn)宣輔 助企走穩(wěn)經(jīng)營每一步
甘肅益民藥業(yè)有限責(zé)任公司成立于1997年10月,是一家初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品收購和地產(chǎn)中藥材、西藥批發(fā)中小企業(yè)。為助力小微經(jīng)營主體平穩(wěn)發(fā)展,會(huì)寧縣稅務(wù)局梳理該公司申報(bào)納稅情況后,為其精準(zhǔn)匹配應(yīng)享受的各類稅費(fèi)優(yōu)惠政策,重點(diǎn)針對(duì)增值稅、企業(yè)所得稅制定輔導(dǎo)清單,送政策上門,幫助企業(yè)做到“心中有數(shù),明細(xì)在手”,切實(shí)提振發(fā)展信心。
“在稅務(wù)干部精心輔導(dǎo)下,去年我們僅小型微利企業(yè)減免企業(yè)所得稅一項(xiàng),就享受55萬多元紅利,緩解了資金壓力。”該企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人祁利巧說。
近年來,白銀市稅務(wù)部門通過電話、走訪、精準(zhǔn)推送等方式,做細(xì)做實(shí)面向中小企業(yè)的政策宣傳輔導(dǎo)工作,量身定制“一對(duì)一”稅費(fèi)服務(wù)方案。同時(shí)聚焦企業(yè)關(guān)切,建立“收集—辦理—反饋”閉環(huán)管理機(jī)制,制定專人跟辦、部門領(lǐng)辦、領(lǐng)導(dǎo)幫辦服務(wù)制度,心貼心為企紓困解難。
暢通渠道 提升業(yè)務(wù)辦理效率
近日,靖遠(yuǎn)縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳接到一通熱線咨詢電話。
“您好,我公司在申報(bào)第一季度增值稅時(shí)數(shù)據(jù)填寫有誤,導(dǎo)致申報(bào)錯(cuò)誤,但我又在外地出差,沒法前往辦稅廳做更正,怎么辦呢?”甘肅榮正欣電氣設(shè)備有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人段永芳焦急地問。
“女士,您別急,申報(bào)錯(cuò)誤更正業(yè)務(wù)通過電子稅務(wù)局就可以辦理,您不用專程跑一趟!卑矒岷枚斡婪记榫w后,辦稅廳工作人員立刻遠(yuǎn)程連線,輔導(dǎo)其了解和掌握電子稅務(wù)局申報(bào)錯(cuò)誤更正模塊的功能和操作方法,很快就幫助段永芳完成了更正業(yè)務(wù)辦理。
為進(jìn)一步提升辦稅繳費(fèi)服務(wù)質(zhì)效,持續(xù)打造全流程線上業(yè)務(wù)辦理模式,靖遠(yuǎn)縣稅務(wù)局建立納稅人、受理人、審核人三級(jí)服務(wù)矩陣,壓縮審批時(shí)間,明晰辦理節(jié)點(diǎn),推動(dòng)業(yè)務(wù)辦理從“最多跑一次”向“零跑動(dòng)”轉(zhuǎn)變。
“現(xiàn)在很多業(yè)務(wù)都可以通過電子稅務(wù)局辦理,稅務(wù)機(jī)關(guān)審批速度也很快,讓我深切體驗(yàn)到稅務(wù)服務(wù)質(zhì)效的轉(zhuǎn)變和優(yōu)化!倍斡婪嫁k完線上業(yè)務(wù)時(shí)開心地說。
服務(wù)升級(jí) 激發(fā)開放型經(jīng)濟(jì)活力
近年來,白銀高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局聚焦“走出去”企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,不斷優(yōu)化服務(wù)舉措,提高業(yè)務(wù)辦理效率,充分釋放政策紅利,為企業(yè)“揚(yáng)帆出!睖p負(fù)擔(dān)、增便利、添信心。
“自2018年轉(zhuǎn)型升級(jí)、開拓國際市場(chǎng)以來,公司外貿(mào)從無到有,從小到大,逐年倍增,至2023年完成進(jìn)出口總額11469萬元,實(shí)現(xiàn)了跨越式發(fā)展!卑足y一致長通超微線材有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人王龍說,“外貿(mào)取得的成績與稅務(wù)部門支持是分不開的。這些年,不僅有稅務(wù)干部定期上門宣傳輔導(dǎo)公司適用的稅費(fèi)優(yōu)惠政策,而且退稅效率也大大提高。僅2023年,我們就享受企業(yè)所得稅研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除1155萬元及出口退稅894萬元,有力支持了公司新產(chǎn)品研發(fā),讓我們發(fā)展更有底氣!
為幫助出口企業(yè)更好享受政策紅利,白銀市稅務(wù)部門組建“稅護(hù)航”國際化稅務(wù)人才團(tuán)隊(duì),推出“稅企聯(lián)”常態(tài)化服務(wù)機(jī)制,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)相關(guān)項(xiàng)目和企業(yè),護(hù)航其在海外行穩(wěn)致遠(yuǎn)。同時(shí)還對(duì)“走出去”企業(yè)的稅收服務(wù)提檔升級(jí),結(jié)合企業(yè)境外投資情況,精準(zhǔn)推送《國別(地區(qū))稅收投資指南》和《“走出去”稅收指引》等“稅錦囊”,實(shí)現(xiàn)“人找政策”到“政策找人”轉(zhuǎn)變,幫助企業(yè)及時(shí)了解投資目的地的稅收營商環(huán)境,有效規(guī)避跨境稅收風(fēng)險(xiǎn),促進(jìn)貿(mào)易暢通和投資便利。(完)
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