中新網(wǎng)甘肅新聞7月30日電 (竇如冰)社區(qū)網(wǎng)格作為城市基層治理的最小單元，“小網(wǎng)格”承擔(dān)著基層社會治理的“大任務(wù)”。今年以來，蘭州市城關(guān)區(qū)委、區(qū)政府著力構(gòu)建黨建引領(lǐng)的“田字型”基層治理體系，全區(qū)各街道落實區(qū)委、區(qū)政府決策部署，積極探索并實踐“小網(wǎng)格”基層治理模式，變基層“末梢”為治理“前哨”，切實提高居民的生活質(zhì)量和幸福感。

　　“網(wǎng)格+基層組織”為服務(wù)提供有力支持

　　城關(guān)區(qū)各街道通過“1+4+X”模式強化網(wǎng)格力量配備，為每個網(wǎng)格配備專職網(wǎng)格員，打造集“格、人、事、責(zé)”于一身的網(wǎng)格員隊伍，確保網(wǎng)格內(nèi)“大事小情”有人管、有人抓。加強對網(wǎng)格員的培訓(xùn)和管理，提高專職網(wǎng)格員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。建立優(yōu)秀網(wǎng)格員激勵機制，鼓勵網(wǎng)格員積極履行職責(zé)，不斷滿足社區(qū)群眾多樣化需求。社區(qū)根據(jù)實際情況，合理劃分網(wǎng)格，設(shè)立小網(wǎng)格，確保每個網(wǎng)格內(nèi)的居民數(shù)量和服務(wù)范圍相對均衡。除傳統(tǒng)的線下服務(wù)外，還積極探索線上服務(wù)模式，通過街道微信公眾號、社區(qū)微信工作群、網(wǎng)格群等渠道，拓寬服務(wù)范圍，為居民提供更加便捷、高效的服務(wù)，滿足居民多樣化、個性化的需求。

　　“網(wǎng)格+排查化解”守護萬家和諧幸福

　　為真正實現(xiàn)基層“底數(shù)清、情況明、管得住、服務(wù)優(yōu)、自治好”，酒泉路街道5個社區(qū)共下設(shè)53個專職網(wǎng)格，1個專屬網(wǎng)格，以54名網(wǎng)格員牽頭為骨干的隊伍組團式服務(wù)基層，不定期走訪發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患、矛盾糾紛、居民建議訴求，由網(wǎng)格員通過“網(wǎng)格上報”匯報動態(tài)數(shù)據(jù)，依托街道綜治中心落實網(wǎng)格事件閉環(huán)處理，實現(xiàn)全方位排查管控風(fēng)險，有效強化對基層一線“弱信號”的感知和捕捉。同時利用“隴情e通網(wǎng)格化辦理平臺”“小蘭幫辦公眾訴求平臺”“樓院小區(qū)微信群”，發(fā)動群眾積極參與基層治理，自主摸排常住人口40477人、流動人口7016人、社情民意及意見建議23794條，共計受理各類建議訴求673件，各類矛盾糾紛147件、重點人群信息256人、安全隱患排查整治89件。

　　“網(wǎng)格+文明交通”助力文明城市創(chuàng)建

　　“叔叔，請您走人行橫道。”“奶奶，綠燈亮了，我扶您過馬路”“你好，中山橋是沿這邊走”……連日來，城關(guān)區(qū)各街道開展了“小小志愿者”文明交通勸導(dǎo)志愿服務(wù)活動，倡導(dǎo)文明出行的交通理念，營造文明和諧的道路交通氛圍�；顒忧熬W(wǎng)格員用通俗易懂的語言為未成年人講解道路安全法律法規(guī)、安全出行知識以及安全注意事項。早上8點30分，小“紅馬甲”們已經(jīng)手持交通勸導(dǎo)小紅旗，精神飽滿地站在指定崗位，協(xié)助交警維持交通秩序，用稚嫩的話語耐心勸導(dǎo)行人和非機動車遵守交通規(guī)則，為問路的游客提供熱情幫助，用真誠傳遞著文明出行的理念，藍天、白云、志愿紅，構(gòu)成了最動人的畫面。

　　“網(wǎng)格+新業(yè)態(tài)”延伸基層治理觸角

　　城關(guān)區(qū)不斷發(fā)揮“田字型”基層治理體系作用，完善網(wǎng)格化管理、精細化服務(wù)、信息化支撐的基層治理平臺，打造“人人都是網(wǎng)格員”綜合網(wǎng)格基層治理新模式。近日，白塔山社區(qū)組織轄區(qū)順豐快遞員參與“人人都是網(wǎng)格員”活動，充分發(fā)揮新就業(yè)群體的職業(yè)特點，快遞小哥們化身為流動網(wǎng)格員，圍繞工作半徑，協(xié)助社區(qū)發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施隱患、電瓶車亂擺放等問題，同社區(qū)網(wǎng)格員一起入戶發(fā)放反電詐、垃圾分類、禁毒等宣傳彩頁，“小哥們”在社情收集、文明勸導(dǎo)、安全巡查等方面發(fā)揮了重大作用，使社區(qū)居民關(guān)心的點滴小事能夠迅速得到反映、及時處理。同時，白塔山社區(qū)利用社區(qū)閑置空間，建成了“小蜜蜂驛站”，解決新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體在工作中的飲水難、休息難、如廁難等“急難愁盼”問題，實現(xiàn)共建共治共享。

　　城關(guān)區(qū)將持續(xù)探索和完善“小網(wǎng)格”服務(wù)模式，堅持“以人為本、網(wǎng)格為民”的服務(wù)理念，把民眾“表情包”作為工作的“風(fēng)向標”，以網(wǎng)格化打通基層治理的“神經(jīng)末梢”，精織“小網(wǎng)格”激發(fā)社區(qū)“大活力”。(完)