中新網(wǎng)甘肅新聞7月29日電 (朱強)2024年以來，靈臺縣稅務局以“持續(xù)提升效能 辦好為民實事”為主題，深入開展“便民辦稅春風行動”，按照“高效辦成一件事”的要求，聚焦辦稅繳費高頻事項和納稅人繳費人熱點訴求，送政策、精輔導，簡流程、優(yōu)服務，迅速響應并著力解決辦稅繳費堵點卡點，把納稅人繳費人的“煩心事”辦成了“舒心事”。

　　“之前辦理房產(chǎn)業(yè)務的時候，都在不動產(chǎn)中心辦理資料提交，然后去稅務局繳稅，遇到資料不全得來回好幾趟�！笔忻裰熘拒娬f，現(xiàn)在在不動產(chǎn)交易中心創(chuàng)建的一窗通辦，以往可能需要跑幾趟才能完成的業(yè)務，現(xiàn)在短短幾分鐘就完成了，對市民來說真是太便捷了！

　　為進一步提升精細化服務水平，讓納稅人實實在在感受到稅務服務的新變化，靈臺縣稅務局在不動產(chǎn)交易登記服務大廳，設立了一窗通辦窗口，優(yōu)化了辦稅繳費流程，實現(xiàn)了由“一事跑多窗”到“一窗辦多事”服務轉(zhuǎn)變。同時，開通了不動產(chǎn)業(yè)務辦理開通電話咨詢服務專線，并制作操作指引手冊，明確事項清單，規(guī)范辦理流程，推進線上辦事“一網(wǎng)通辦”，線下辦事“最多跑一次”到“零跑動”的跨越。

　　市民楊萍萍是一名化妝品銷售商，因為業(yè)務需要經(jīng)常在寶雞與靈臺間往返。今年在靈臺縣開了家分店，需要辦理登記業(yè)務。到了大廳才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)是下班時間，正當她猶豫要不要等上班時間再過來時，導稅人員熱情地叫住了她，問清原因后，把她引向了不遠處的“潮汐崗”為她快速辦理了業(yè)務。辦理完業(yè)務后她滿意地說：“咱們稅務窗口的服務太貼心了！下班后還有人員延時為我們辦理業(yè)務，對我們異地辦理業(yè)務的市民來說真是太好了！”

　　2024年以來，靈臺縣稅務局針對新辦納稅人的涉稅事項，該局安排導稅人員全程提供貼心輔導，納稅人只需提交一次資料，即可完成信息確認、稅費種認定、票種核定、數(shù)電票開具等涉稅事項。業(yè)務線上流轉(zhuǎn)、服務線下緊跟，精準推送新辦納稅人想要了解和需要掌握的政策，切實讓納稅人感受到了稅務服務的優(yōu)質(zhì)、高效和快捷。

　　靈臺縣稅務局副局長王升平說，下一步，該局將以“做納稅人、繳費人的傾情服務者”為己任，持續(xù)規(guī)范服務行為，強化服務意識，提升服務水平，高效率解決辦稅人的稅費訴求，力爭把群眾“煩心事”辦成“舒心事”。(完)