中新網(wǎng)甘肅新聞7月18日電 (劉學(xué)亮 韓世棟) “多虧有稅務(wù)干部宣傳輔導(dǎo)，讓我知道買了新房后，賣舊房子時繳納的個人所得稅可以申請退稅，而且只跑一次就辦成功了。感謝稅務(wù)部門的暖心服務(wù)，讓我收到了喬遷新居的‘大紅包’！”從張掖市臨澤縣政務(wù)中心稅務(wù)窗口辦理完居民換購住房個人所得稅退稅的劉明高興地說。

　　作為服務(wù)納稅人繳費人的“第一窗口”和稅費政策落地的“最后一公里”，辦稅窗口的服務(wù)質(zhì)效給納稅人、繳費人帶來的“稅務(wù)印象”最為直觀。張掖市稅務(wù)局堅持以納稅人繳費人需求為導(dǎo)向，在豐富便捷稅費服務(wù)“菜單”上做加法，在辦稅流程、辦稅時間上做減法，推行“咨詢+輔導(dǎo)+預(yù)審+引導(dǎo)”的全新導(dǎo)稅模式，引導(dǎo)納稅人繳費人通過電子稅務(wù)局等平臺辦理業(yè)務(wù)，將優(yōu)化線下服務(wù)與抓實線上服務(wù)有機融合，實現(xiàn)“最多跑一次”或“一次都不跑”。

　　踐行“楓橋經(jīng)驗” 未訴先行解企憂

　　推進新時代“楓橋式”稅務(wù)分局建設(shè)，從源頭上減少爭議矛盾，是優(yōu)化稅收營商環(huán)境的有力抓手。張掖市稅務(wù)局快速響應(yīng)處理納稅人繳費人訴求，將“有一辦一”變?yōu)椤芭e一反三”，將“接訴即辦”變?yōu)椤拔丛V先辦”，實現(xiàn)從“解剖一個問題”向“解決一類問題”轉(zhuǎn)變，積極化解納稅人繳費人的困難訴求。

　　“我們進行征期申報時，發(fā)現(xiàn)自己的一處投資房產(chǎn)被錯誤地計算為固定資產(chǎn)，導(dǎo)致申報錯誤。如果不能及時處理，不僅后期的賬務(wù)處理會遇到很大麻煩，公司營業(yè)成本也會大幅提升，會對公司造成很大影響�！痹诿駱房h稅務(wù)局六壩稅務(wù)分局，宏源生物農(nóng)業(yè)有限責(zé)任公司財務(wù)人員魏怡欣焦急地說。

　　據(jù)了解，該企業(yè)因辦稅人員新舊銜接，誤將報表中一處投資房產(chǎn)填寫為固定資產(chǎn)，導(dǎo)致申報錯誤。六壩稅務(wù)分局“金牌調(diào)解員”鄭帥迅速對接縣局稅政股、縣自然資源局、不動產(chǎn)管理等相關(guān)部門，與企業(yè)共同調(diào)整財務(wù)報表，計算資產(chǎn)價值，幫助企業(yè)成功修改申報，做好了賬務(wù)處理。

　　“本以為重新改報表再進行申報很麻煩，多虧了調(diào)解團隊的快速處理，都不用我自己跑其他單位溝通，不僅幫我們解決了大麻煩，事后還上門開展政策輔導(dǎo)，教我們吃透政策，輔導(dǎo)我們填寫報表，避免以后出現(xiàn)類似問題。服務(wù)太周到了！”魏怡欣稱贊道。

　　稅惠“精準滴灌” 助企紓困添動能

　　甘肅展通管業(yè)有限責(zé)任公司主要從事鋼筋混凝土排水管、預(yù)應(yīng)力混凝土管(PCP)加工制作，先后被認定為“高新技術(shù)”“專精特新”和“創(chuàng)新型”企業(yè)。山丹縣稅務(wù)局精準落實稅費優(yōu)惠政策，幫助解決涉稅費疑難，助力企業(yè)穩(wěn)步走在智能制造、綠色制造升級道路上。

　　“很感謝稅務(wù)干部上門輔導(dǎo)業(yè)務(wù)操作，細心提示涉稅風(fēng)險。今年上半年，我們享受各項稅費優(yōu)惠144萬元。我們將鉚足勁加快生產(chǎn)，進一步壯大經(jīng)營規(guī)模！”該公司負責(zé)人馬子明說道。

　　優(yōu)化營商環(huán)境“優(yōu)”無止境。張掖市稅務(wù)局持續(xù)在稅費政策宣傳和優(yōu)化營商環(huán)境上“深耕細作”，優(yōu)化“政策找人”工作機制，實現(xiàn)政策推送“顆粒度”更細、觸達率更高，強化政策落實跟蹤問效，提振市場主體經(jīng)營信心，激發(fā)市場主體活力，讓企業(yè)安心、舒心發(fā)展壯大。(完)