中新網(wǎng)甘肅新聞7月11日電 (張?chǎng)?向尚)能不能把納稅繳費(fèi)的“關(guān)鍵小事”辦成惠企利民的暖心實(shí)事，直接影響著納稅人繳費(fèi)人的獲得感、幸福感和安全感。武威市稅務(wù)局堅(jiān)持打造“效能稅務(wù)”品牌，緊緊圍繞“高效辦成一件事”，深入開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，幫助市場(chǎng)主體更快更精準(zhǔn)地解決問(wèn)題，切實(shí)提高稅費(fèi)服務(wù)質(zhì)量。

　　專業(yè)服務(wù)助企“向新而進(jìn)”

　　今年3月，甘肅新玉通新高新材料有限責(zé)任公司投資10.06億元，啟動(dòng)建設(shè)年產(chǎn)6萬(wàn)噸工業(yè)硅項(xiàng)目。該項(xiàng)目突破了礦熱爐爐內(nèi)物理還原反應(yīng)檢測(cè)設(shè)備的難題，項(xiàng)目建成投產(chǎn)后，預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)年銷售收入16億元。

　　天�？h稅務(wù)局高度重視企業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展，摸底企業(yè)創(chuàng)新需求，推廣應(yīng)用“銀稅互動(dòng)”，幫助企業(yè)緩解研發(fā)成本壓力；成立專業(yè)團(tuán)隊(duì)跟蹤服務(wù)，實(shí)施“風(fēng)險(xiǎn)+大數(shù)據(jù)”管理模式，輔導(dǎo)企業(yè)防范風(fēng)險(xiǎn)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　“天�？h稅務(wù)局提前對(duì)企業(yè)建設(shè)期取得的近3000萬(wàn)元進(jìn)項(xiàng)發(fā)票逐項(xiàng)審核，幫我們節(jié)省了很多時(shí)間；6萬(wàn)噸工業(yè)硅項(xiàng)目即將投產(chǎn)之際，稅務(wù)部門還為我們量身打造稅費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)防范方案，服務(wù)十分周到�！备拭C新玉通新高新材料有限責(zé)任公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人孫霞德稱贊道。

　　英漢雙語(yǔ)服務(wù)外籍人士

　　隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展，越來(lái)越多的外籍人士來(lái)到武威發(fā)展。武威市涼州區(qū)稅務(wù)局通過(guò)雙語(yǔ)服務(wù)、組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)等方式，為外籍人士提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)幫助輔導(dǎo)，使其“絲路行”暢通無(wú)阻。

　　甘肅省武威腫瘤醫(yī)院重離子中心是國(guó)內(nèi)首家重離子治療臨床應(yīng)用醫(yī)院，擁有世界領(lǐng)先重離子治療系統(tǒng)和首臺(tái)國(guó)產(chǎn)圖邁四臂醫(yī)療機(jī)器人，吸引了來(lái)自世界各地的重離子治療專家前來(lái)講學(xué)交流。近日，原德國(guó)PRO-HEALTH醫(yī)療集團(tuán)首席執(zhí)行官兼德國(guó)慕尼黑質(zhì)子治療中心院長(zhǎng)、甘肅省政府“敦煌獎(jiǎng)”獲得者Jörg Hauffe教授應(yīng)邀來(lái)該醫(yī)院講學(xué)指導(dǎo)，但醫(yī)院財(cái)務(wù)人員不知道該如何為外籍專家支付勞務(wù)報(bào)酬并代扣代繳個(gè)人所得稅。

　　接到醫(yī)院財(cái)務(wù)人員電話求助后，涼州區(qū)稅務(wù)局立即抽調(diào)英漢雙語(yǔ)業(yè)務(wù)骨干組成稅費(fèi)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，上門與醫(yī)院財(cái)務(wù)人員對(duì)接溝通，答疑解惑。稅務(wù)干部還向 Jörg Hauffe教授送上英漢雙語(yǔ)版的稅收政策宣傳圖冊(cè)，對(duì)相關(guān)稅收政策進(jìn)行輔導(dǎo)解讀，贏得這位外籍專家豎起大拇指連連點(diǎn)贊。

　　“稅務(wù)干部業(yè)務(wù)專業(yè)、服務(wù)貼心，讓我們?cè)谵k稅繳費(fèi)方面少走了很多彎路，真的是太感謝了！”武威腫瘤醫(yī)院財(cái)務(wù)人員張昀感激地說(shuō)。

　　涉稅費(fèi)訴求快速響應(yīng)

　　武威稅務(wù)部門暢通意見(jiàn)訴求反饋渠道，幫助解決急難愁盼問(wèn)題，提高了納稅人繳費(fèi)人滿意度。

　　民勤縣稅務(wù)局在辦稅服務(wù)廳、電子稅務(wù)局體驗(yàn)廳、管理分局?jǐn)[放二維碼展板，納稅人繳費(fèi)人可以隨時(shí)隨地掃碼向納稅服務(wù)部門反映涉稅費(fèi)訴求，由納稅服務(wù)部門將任務(wù)工單轉(zhuǎn)派至相應(yīng)的主管分局，簡(jiǎn)單事項(xiàng)當(dāng)場(chǎng)協(xié)調(diào)、高效辦結(jié)；復(fù)雜事項(xiàng)協(xié)同處理、限時(shí)辦結(jié)。此外，納稅人想了解哪方面稅費(fèi)政策，還可以掃碼留言，稅務(wù)干部將在線輔導(dǎo)，解答咨詢。

　　最近，民勤縣個(gè)體工商戶王煜先生在甘肅稅務(wù)APP上代開(kāi)發(fā)票時(shí)遇到困難，來(lái)辦稅廳咨詢時(shí)，恰好看到廳內(nèi)設(shè)置的二維碼展板，得知稅務(wù)部門最新推出了“‘碼’上反映馬上辦”服務(wù)，當(dāng)即嘗試掃碼提交了訴求。不到半小時(shí)，他就接到了稅務(wù)干部打來(lái)的電話，幫助他快速找到問(wèn)題“癥結(jié)”所在，順利開(kāi)具了電子發(fā)票�！罢娴氖恰�碼’上反映馬上辦，這么高效的服務(wù)必須點(diǎn)贊！”王先生說(shuō)。(完)